Ако има повреден .PST файл който тулса на Microsoft Office не може да поправи. (Възможно е някой да реши да го изтрие - груба грешка). При всеки рестарт на Outlook, outlook търси файла и иска да го поправя, понеже не може да го поправи - не стартира изобщо. (Разгледания случай касае Офис пакет актуален към 2020 г. И WIndows 10) И изтрит основния/дефолт .PST файл
Съвет не трийте .PST файл който е повреден - ще си създадете по голям проблем - по добре опитайте да поправите с тулса на Microsot pstrepair.exe или с друг външен инструмент.
Изтриете ли .pst файл след това трябва да минете през следната процедура, което може да е доста изнервящо.
1. Деинсталиране на Microsoft Office.
2. Компютъра трябва да се рестартира.
3. Изчистват се папките:
C:\Users\user-x\AppData\Local\Microsoft\Outlook
C:\Users\user-x\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
В папка C:\Users\user-x\Documents\Outlook Files може да се премахне само повредния .PST файл ( Хубаво е да се премести не да се трие защото има тулсове за поправка но ако тулсовете не помагат и няма какво друго да се направи...)
4. След това се претърсва регистъра на Windows за името на повредения .pst файл и се изтриват съдържашите го фолдъри
Открива се на поне три места във второто е указан последния повреден pst файл и ключ за изискване на repair при следващия старт - ключът е със съдържание "0000001" може да се направи "0000000" за да не иска поправка.
ако ще преинсталирате целия пакет - изтрива се целия фолдер
Открива се и в един фолдер Outlook Целия фолдер се изтрива.
5. След това се инсталира Office отново и се настройват имейлите, като за тия с редовни pst файлове се указва да се използва съществуващия .PST файл.